Akbank Erfahrungen


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On 04.05.2020
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Die Kontoeröffnung lief meiner Ansicht nach völlig problemlos und vergleichbar mit dem Prozess bei anderen Banken. Das Online-Banking Akbank Erfahrungsbericht 8 Chateau am Interest payment At the liquidation Quarterly Yearly.

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Rolf Tester. Ich wurde fündig bei der Akbank. Den auf der Homepage befindlichen Kontoeröffnungsantrag habe ich ausgefüllt, ausgedruckt und per PostIdent an die Akbank versendet.

Momentan gibt es für dieses Konto 3,5 Prozent Zinsen. Das ist im Moment nicht übel. Drei Wochen nach der Versendung des Antrags hatte ich noch keine Antwort bekommen.

Deswegen hatte ich nun noch eine E-Mail an die Bank versendet. Ich hatte gefragt, was mit meinem Kontoeröffnungsantrag geschehen ist.

Das kann doch nicht sein? Ich denke innerhalb der von mir angegebenen Zeiten sollte eine Bank reagieren können. Das Ganze ist mir zu unzuverlässig und zu unseriös.

Da suche ich mir doch lieber eine andere Bank. Günter Scholz. Die Eröffnung ging schnell per Postident vonstatten. Nach 4 Arbeitstagen bekam ich die Kontodaten übermittelt.

Die Zinsen werden jährlich oder bei Wunsch vierteljährlich gutgeschrieben bei vierteljährlicher Zinsgutschrift ist der Zinssatz geringer, sodass kein zusätzlicher Zinseszinseffekt entsteht, hochgerechnet aufs Jahr ist es der gleiche Jahreszinssatz.

Einen schriftlichen Kontoauszug gibt es automatisch monatlich bei Kontobewegungen. Der E-Mail-Kontakt ist sachlich und schnell. Ein Arbeitstag dauert im Schnitt die Bearbeitung.

Das Geld wird am selben Tag zurücküberwiesen. Die Änderung vom Referenzkonto ging bei mir schnell vonstatten.

Es dauerte 4 Arbeitstage bis das neue Konto in der Datenbank aufgenommen wurde. Diese Information bekam ich jedoch nur auf Nachfrage per E-Mail.

Eine schriftliche Bestätigung soll folgen jedoch kam diese noch nicht. Bernd Lüdicke. Nur hin und wieder sind zum Senden von Faxen mehrere Anläufe nötig, da die Nummer offensichtlich nicht immer aktiv, bzw.

Aufträge zur Festgeldanlage oder Rückzahlungen wurden bislang immer am Sendetag ausgeführt; Neuanlagen nach Zinssenkungen sogar noch einige Tage später zum alten, höheren Zinssatz!

Einziger Wermutstropfen war bislang der Versuch, das Referenzkonto per Fax zu ändern. Die Mitteilung, dass für eine Änderung der Originalauftrag per Post nötig sei, erfolgte sage und schreibe vier Wochen nach dem Absenden.

Da ich aber in dieser Zeit keine Überweisung tätigen wollte, hatte dieser Fauxpas wenigstens keine unangenehmen Folgen.

Aufgrund der relativ hohen Zinsen und der nunmehr erhöhten niederländischen Einlagensicherung bin ich daher mit meinem Konto bei der Akbank immer noch zufrieden.

Von Bedeutung ist daher in erster Linie die Einlagensicherung und die ist mit Garantiert wird das von den Niederländern, dessen Bonität sicher nicht mit Island zu vergleichen ist, sondern auf deutschem Niveau angesiedelt sein sollte.

Leider ist es mir bis heute nicht gelungen, dort ein Konto zu eröffnen. Mein erster Kontoeröffnungsantrag ging am Da ich nichts mehr hörte, fragte ich am Man antwortete mir, dass von mir keine Kontoeröffnungsunterlagen vorlägen.

Hm, möglicherweise auf dem Postweg oder bei der Bank verloren gegangen, dachte ich mir. Das Ganze also noch mal, Unterlagen erneut am Bis heute keine Reaktion, telefonische Nachfrage ist auch gescheitert, da ich dort nicht durchkomme.

Entweder sind die Leitungen völlig überlastet oder es fehlt an Personal. Wie soll das nun werden, wenn ich denn ein Konto bei dieser Bank hätte?

Onlinebanking ist ein Fremdwort, per Telefon kaum zu erreichen und Unterlagen verschwinden oder werden einfach nicht bearbeitet.

Nehme daher Abstand und verzichte auf ein Konto bei denen, so etwas kann ich nicht gebrauchen, schade! Peter Hein. Im Mai erhielt ich einen Kontoauszug, der die bis dahin aufgelaufenen Zinsen auswies.

Der 2. Kontoauszug im September wies plötzlich einen niedrigeren Zinsertrag aus. Meine Nachfrage ergab, man habe sich ganz einfach verrechnet.

Die Zinsen meiner Anfang fälligen Festgeldanlage wurden nicht nach der neuen Abgeltungssteuer, sondern nach der höheren Zinsabschlagssteuer berechnet.

Bei meiner telefonischen Reklamation sagte man nur, man werde es weiter geben. Fragt sich nur wohin? Meine mehrfachen schriftlichen Reklamationen blieben schlichtweg unbeantwortet.

Bei Anrufen ist man ca. Rückrufe erfolgen nicht. Eine Kontokündigung per Fax wird schlichtweg ignoriert, erst die Nachfrage ergibt, dass nur die Kündigung per Post gültig ist!

Mein Fazit: schlechter und obendrein noch unprofessioneller Service, der dem Kunden schon eine Menge Geduld abverlangt. Ich kann für diese Bank keine Empfehlung aussprechen!

Klaus Feldmann. Was mir gerade bei einer Direktbank sehr positiv in Erinnerung geblieben ist, war die durchaus kulante Handhabung zugunsten des Anlagekunden bei der Umbuchung vom Tagesgeldkonto auf eine Festgeldanlage.

Es hatte sich seinerzeit - wirklich ganz zufällig - zweimal an ganz unterschiedlichen Zeitpunkten so ergeben, dass mein per Fax versandter Festgeldauftrag just erst abends nach Geschäftsschluss an die Akbank versandt wurde - und die Akbank laut Internetauftritt für den folgenden Geschäftstag jeweils abgesenkte Konditionen eingestellt hatte.

Hierfür Respekt und Anerkennung - gerade im eher anonymen Direktbankgeschäft sicher keine Selbstverständlichkeit!

Den einzigen Lapsus gibt es bei einer per Fax vorgenommenen Kontoeröffnung für meine minderjährige Tochter zu vermelden. Dieser scheint irgendwie in der dortigen Verwaltung untergegangen zu sein, da ich nach dem Versand niemals mehr etwas in dieser Hinsicht gehört hatte.

Nun, da insoweit aufgrund des zurückgehenden Zinsniveaus Eile geboten war, hatte ich seinerzeit die teilweise für die Akbank vorgesehene Geldanlage kurzerhand vollständig bei der Credit Europe Bank angelegt.

Aber davon abgesehen, kann ich diese Bank uneingeschränkt empfehlen, zumal man dem Vernehmen nach auch daran arbeitet, in absehbarer Zeit die bislang noch fehlende Möglichkeit des Online-Bankings nachzurüsten.

Kerstin Leupold. Natürlich war der hohe momentan angebotene Zins ausschlaggebend, daneben jedoch auch positive Erfahrungsberichte, der erhöhte niederländische Sicherungsbetrag und nicht auffindbare Negativmeldungen.

Über die Akbank waren kaum wirtschaftliche Details in Erfahrung zu bringen. Als Informationsquelle diente mir zunächst die Website, die technisch veraltet etwa das Jahr widerspiegelt, jedoch die notwendigsten Infos bietet.

Später erfuhr ich in einer innerhalb eines Tages beantworteten Mail, dass Online-Banking für das zweite Quartal geplant ist. Angesichts des Zustands der Website eine interessante Info.

Überweisungen sind derzeit per Post, Fax oder Telefon möglich. Das PostIdent-Verfahren war wie immer ein Selbstgänger.

Nach einer Woche wurde ich über die Kontoeröffnung per Post unterrichtet. Diese Sendung hat mich nun bewogen, mein Konto vorerst nicht zu benutzen.

Das Schreiben war einseitig, auf Normalpapier mit Tinte gedruckt, offensichtlich "selbst gestrickt", wie man es einer Autowerkstatt zugestehen würde.

Es enthielt lediglich Kontonummer und Kontaktdaten. Es fehlten sämtliche Informationen über die Bank, jegliche rechtliche Grundlagen bzw.

AGB und eine professionelle Ausstrahlung. Mir ist bewusst, dass hohe Zinssätze nicht immer mit perfektem Design oder dicken, aber überflüssigen Broschüren zusammen passen können.

Zudem zeigt die Finanzkrise, dass auch perfekt gestylte Institute insolvent werden können. Das Erscheinungsbild der Akbank ist jedoch derart wenig professionell, dass jeder für sich die Frage beantworten sollte: Würde ich meinem Automechaniker mein Erspartes anvertrauen, wenn der Staat für ihn bürgt?

Arno Bender. Schon zwei Tage später war ein Brief mit meiner neuen Kontonummer im Briefkasten. Mein Tagesgeld kann ich online dorthin überweisen.

Ich bekomme einen Monat nach Kontobewegungen einen Kontoauszug, Rücküberweisungen sind nur telefonisch während der Geschäftszeiten möglich.

Neu ist, dass man zurzeit eine Nummer dafür anrufen, angeblich wegen Telefonleitungsproblemen. Festgeld kann man nur bei bestehendem Tagesgeldkonto und schriftlich beantragen.

Dieses wird nach Fälligkeit nicht stillschweigend verlängert, sondern inklusive Zinsen auf das Tagesgeldkonto zurückgebucht.

Mein erster Eindruck: Das ist eine kundenfreundliche Bank der leisen Töne, die aber hervorragende Zinsen bietet.

Sie arbeitet schnell und zuverlässig. Ich habe noch nie Werbung von der Bank gesehen und wurde nur durch dieses Forum auf die Bank aufmerksam.

Möglich wird dies wohl dadurch, dass sich die Bank dem modernen Trend zum Online-Banking entzieht - Überweisungen sind nur schriftlich oder telefonisch Festnetznummer, keine Sondernummer auf ein festgelegtes Referenzkonto möglich - einen Kontoauszug gibt es bei Kontobewegung per Post.

Wer damit leben kann, wird hier sicher, wie ich seit zwei Jahren, ein zufriedener Kunde werden. Anne Geisshard. Zuvor war ich mit meinem Tagesgeld mehrere Jahre bei der GarantiBank.

Als ich eher zufällig durch Internetvergleiche darauf aufmerksam wurde, dass die Akbank im Vergleich dieselben Anlageprodukte Tages- und Festgeld seit Längerem zu besseren Zinskonditionen anbot, wechselte ich.

Die Kontoeröffnung lief problemlos und schnell. Zusammen mit der Kontoeröffnung erhält man auch eine kleine Mappe, in die man die Kontoauszüge abheften kann.

Super daran ist, dass man gleich die bisher aufgelaufenen Zinsen nebst beantragtem Freistellungsauftrag im Blick hat und so ggf.

Dies ist bei den meisten anderen Anbietern nicht so komfortabel mit einem Blick ersichtlich. Auch die Rücküberweisung aufs Referenzkonto funktioniert problemlos.

Entweder man ruft eine normale Festnetznummer an kostet nichts, wenn man Flatrate hat oder schreibt eine E-Mail mit Angabe der Kundennummer. Januar, 1.

April, 1. Juli, und am 1. Oktober ausgeführt. Positiv zu bewerten ist zudem die freie Auswahl zwischen jährlicher und vierteljährlicher Zinsauszahlung bei aufeinander abgestimmten Zinssätzen.

Der Zinssatz ist seit dem Dumm nur für mich, weil ich gerade wegen des hohen Zinses am Oktober das Postident-Verfahren gemacht habe.

Bis heute warte ich auf meine Kontoeröffnungsbestätigung. Das ist jetzt drei Wochen her Als ich gestern dort anrief und sich nach 14 Minuten Wartezeit endlich eine Dame meldete, sagte man mir, sie wären vom Andrang völlig überrascht worden und Kontoeröffnungen dauern derzeit mindestens 3 Wochen!

Prima, das ist doch ein Wort. Wo sie doch damals der Spitzenreiter im Ranking waren Blanke Ausrede, um Kunden zu locken. Sehr undurchsichtige Vorgehensweise.

Daraufhin habe ich meine Kontoeröffnung sowie die meiner Kinder zurückgezogen. Dort sind wir schon einige Zeit Kunde und wir müssen uns nicht erneut auf eine in Deutschland eher unbekannte Bank einlassen.

Grundsätzlich finde ich das Verhalten der Banken oft mehr als grenzwertig. Wenn der Kunde sozusagen mit Auftrag droht, tut man alles dafür, ihn gleich wieder von seinem Höhenflug herunterzuholen.

Die Erfahrung zeigt mir: Von Kreditinstituten darf man nicht mehr zu viel erwarten. Vor Jahren schmissen Sie mir Prämien um sich, um sich jeden nur minimal wechselwilligen Kunden zu sichern.

Das gibt wenigstens Sicherheit. Und diese ist offenbar vielen Deutschen wesentlich wichtiger, als ein Quentchen Risiko zu gehen.

Wir behalten uns vor, offensichtlich nicht auf eigenen Erfahrungen beruhende wenig aussagekräftige Berichte nicht zu veröffentlichen.

Achtung, erst nach ihrer Email-Bestätigung erfolgt eine Freischaltung. Erwünscht sind sachlich formulierte Berichte. Berichte mit Kommentaren wie "Drecksbank" haben keine Chance auf Veröffentlichung.

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